工作職責：
 1.?從技術角度分析客戶需求，協(xié)助銷售人員與客戶進行技術交流;
2.?針對用戶提出的需求進行深入分析，向用戶提供解決方案;
3.?負責為客戶的需求解決方案撰寫技術文檔和投標書等;
4.?跟蹤客戶測試效果，協(xié)調(diào)各部門優(yōu)化、保障客戶測試體驗;
5.?負責客戶故障的投訴和協(xié)調(diào)處理;
6.?分析、收集相關產(chǎn)品需求和相關技術前沿動態(tài);
7.?負責產(chǎn)品內(nèi)部培訓。

工作要求：
1.?計算機、通信或相關專業(yè)大專以上學歷；
2.?熟悉DNS解析原理,熟悉WEB服務器基礎架構(gòu)和基礎管理；
3.?了解TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡基礎知識，了解HTTP通信協(xié)議；
4.?有一定的英語讀寫能力；
5.?具有良好的技術解決方案文檔和PPT撰寫能力；
6.?思維敏捷，條理清晰，有較強的口頭表達能力，易于與同事、客戶溝通交流；
7.?具有良好的團隊合作精神和較好的跨部門組織協(xié)調(diào)能力；
8.?具有大、中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關工作經(jīng)驗或了解CDN技術者優(yōu)先考慮。

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