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虛位以待

對(duì)于帝聯(lián)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調(diào)整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財(cái)富。

客服專(zhuān)員(技術(shù))
地點(diǎn):長(zhǎng)沙 職位類(lèi)別:技術(shù)類(lèi) 招聘人數(shù):10

工作職責(zé):
 ?1、負(fù)責(zé)處理客戶的業(yè)務(wù)需求和投訴。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn),服務(wù)客戶的需求,保持良好的客情關(guān)系。
3、客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)反饋相應(yīng)技術(shù)報(bào)表及文件。

工作要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;具有客服或者銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn);
2、高度的工作熱情,全心全意為客戶服務(wù)的工作理念;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力
4、有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)以及硬件知識(shí);
5、熟悉路由器交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本配置,具備一定的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力者優(yōu)先;
6、有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)營(yíng)商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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