由中國通信企業(yè)協(xié)會主辦的“2013中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇” 于近日在北京南粵苑賓館成功召開，此次峰會主要圍繞移動位置的服務(wù)及發(fā)展前景、移動互聯(lián)網(wǎng)與IDC行業(yè)共贏發(fā)展兩大主題作為討論重點。作為繼云計算和大數(shù)據(jù)之后的又一大熱點，國內(nèi)著名的CDN服務(wù)商上海帝聯(lián)科技副總裁胡世軒就CDN和移動互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容接受了泰爾網(wǎng)的專訪。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在客戶的需求已比較多元化，除了有傳統(tǒng)的服務(wù)器托管的需求以外，還有如數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)加速等方面的需求。帝聯(lián)是國內(nèi)較早的進入了CDN行業(yè)的服務(wù)商之一，并始終保持在第一軍團中。談到帝聯(lián)在CDN方面的部署規(guī)模情況， 胡世軒表示目前CDN業(yè)務(wù)占據(jù)了帝聯(lián)的絕大部分收入?！安还苁俏覀兊募夹g(shù)能力，還是專業(yè)水平，以及服務(wù)能力，都獲得了市場上絕大部分客戶的認可，尤其是幾類比較大的客戶，例如視頻類、網(wǎng)絡(luò)游戲類、電商類的客戶，對我們的認可程度更高” 胡世軒說。據(jù)不完全統(tǒng)計，帝聯(lián)在這幾個行業(yè)用戶的市場到達率和占有率等做到了大概有百分之六七十。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)接入中，用戶無論是使用小區(qū)寬帶還是ADSL，實際上都是接入到了固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。但是隨著現(xiàn)在的新的互聯(lián)網(wǎng)形式的發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多事情有了比較大的變化。談到CDN和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的問題，胡世軒表示：“我一直有個觀點，就是中國互聯(lián)網(wǎng)主流用戶是誰。隨著移動終端的價格不斷降低，因此普及率非常高，目前來看主流用戶主要是一些大量使用移動終端設(shè)備的年輕群體。所以如果移動互聯(lián)網(wǎng)給用戶的體驗非常糟糕，內(nèi)容不夠豐富，速度不夠流暢，那么用戶也就會轉(zhuǎn)而去投入其他的應(yīng)用方案。”帝聯(lián)不僅在傳統(tǒng)的固網(wǎng)上布有兩百多個節(jié)點和超過一千G的帶寬量，也在現(xiàn)在的移動網(wǎng)絡(luò)上部署了大量的節(jié)點，并且憑借帝聯(lián)獨有的CDN解決方案和內(nèi)容引入以及內(nèi)容緩存等，來保證使用移動通信終端的用戶訪問相關(guān)內(nèi)容的時候更加快捷和便利。據(jù)了解，此前帝聯(lián)科技已在原有 CDN 服務(wù)中廣泛融入云計算技術(shù)，如其視頻加速產(chǎn)品采用了云存儲技術(shù)保證視頻文件訪問的質(zhì)量。而新推出的 ACA 全內(nèi)容加速也融合了云計算及云存儲、動靜態(tài)緩存等技術(shù)，以此大幅提高用戶體驗。

帝聯(lián)目前在國內(nèi)有眾多用戶，包括許多像搜狐、騰訊這樣的大型企業(yè)。談到帝聯(lián)如何做到吸引用戶以及讓客戶更加滿意的問題，胡世軒表示帝聯(lián)通過技術(shù)先進性、服務(wù)和價格三個方面來強化自己的“內(nèi)功”。帝聯(lián)公司的研發(fā)人員占據(jù)到了所有員工的百分之六十以上，并一直在致力于CDN技術(shù)的前沿的研發(fā)工作，使得帝聯(lián)的技術(shù)和平臺無論是穩(wěn)定性還是先進性在行業(yè)內(nèi)都是名列前茅，從而客戶使用起來更加方便以及得心應(yīng)手，并且為用戶提供一些獨有的內(nèi)容，例如管理工具等。

帝聯(lián)在服務(wù)方面對自己要求比較嚴格，不僅嚴抓技術(shù)和管理，并且針對客戶還提供個性化服務(wù)，例如對一些不同的客戶有單獨的客戶經(jīng)理和特定的客服代表等。通過一系列的體系的保證，讓用戶感覺到無微不至的關(guān)懷，并且對于用戶的需求也是做到第一時間的響應(yīng)。

作為消費者而言，都希望自己能購買到的產(chǎn)品是物美價廉。因此，價格方面也是用戶在選擇服務(wù)商時所注重的。因此，胡世軒滿懷信心的說：“目前國內(nèi)幾個比較大的CDN服務(wù)商，成本差異并不大，也就是說在客戶的方面價格差距也不大。因此，這方面我們結(jié)合了以上兩點的優(yōu)勢，尤其是在技術(shù)方面，哪怕是有5%的提升，也會節(jié)省巨大的成本，這也是用戶們所喜聞樂見的。我們認為把這三個方面做到極致，自然會有用戶選擇我們?！?